【発送前】
注文当日の連絡に限り、交換の対応を受け付けます。
【発送済の場合】
商品到着日(予定日)より2日以内にご連絡をいただければ、対応を受け付けます。
3日以上経過している場合は、対応出来かねます。
※商品をお戻しいただく際の送料はお客様負担となります。
※商品の再発送の送料はお客様負担となります。
※返品交換は、未開封の場合に限ります。
※但し、2日以内且つ土日祝日にご連絡をいただいた場合の対応は、翌営業日となります。
※但し、色がイメージと違うなどの理由による交換はお受け致しておりません。
【発送前】
注文当日の連絡に限り、交換の対応を受け付けます。
【発送済の場合】
商品到着日(予定日)より2日以内にご連絡をいただければ、対応を受け付けます。
3日以上経過している場合は、対応出来かねます。
※商品をお戻しいただく際の送料はお客様負担となります。
※商品の再発送の送料はお客様負担となります。
※返品交換は、未開封の場合に限ります。
※但し、2日以内且つ土日祝日にご連絡をいただいた場合の対応は、翌営業日となります。
※但し、サイズがイメージと違ったなどの理由による交換はお受け致しておりません。
【発送前】
注文当日の連絡に限り、交換の対応を受け付けます。
【発送済の場合】
商品到着日(予定日)より2日以内にご連絡をいただければ、対応を受け付けます。
3日以上経過している場合は、対応出来かねます。
※商品をお戻しいただく際の送料はお客様負担となります。
※商品の再発送の送料はお客様負担となります。
※返品交換は、未開封の場合に限ります。
※但し、2日以内且つ土日祝日にご連絡をいただいた場合の対応は、翌営業日となります。
※但し、色がイメージと違う・サイズがイメージと違ったなどの理由による交換はお受け致しておりません。
【発送前】
注文当日の連絡に限り、交換の対応を受け付けます。
【発送済の場合】
商品到着日(予定日)より2日以内にご連絡をいただければ、対応を受け付けます。
3日以上経過している場合は、対応出来かねます。
※商品をお戻しいただく際の送料はお客様負担となります。
※商品の再発送の送料はお客様負担となります。
※返品交換は、未開封の場合に限ります。
※但し、2日以内且つ土日祝日にご連絡をいただいた場合の対応は、翌営業日となります。
返金に関しては、送料などの手数料をご負担頂き、クレジットカード会社経由にてご返金致します。
なお、送料無料商品をご返品の場合は、弊社よりお送りした際の送料350円を商品代金より差し引いてご返金させて頂きます。
（処理に２週間程お時間を頂戴する場合がございます。）
注文当日の連絡に限り、キャンセルの受付が可能でございます。
ご注文翌日以降はキャンセル出来ません。
キャンセルはこちらよりご連絡くださいませ。
https://plapla.tokyo/pages/contact
下記URLよりご連絡くださいませ。
https://plapla.tokyo/pages/contact
ご返信はcustomer@plapla.tokyoよりご連絡させていただきますので、必ずドメイン指定・迷惑メール設定の解除等、ご協力お願い致します。
ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合、メールをお届けできない場合がございます。
メール不達のトラブルのないよう、予めご確認お願いいたします。
※事故防止のため、普通郵便はお受けできませんのでご注意下さいませ。
返金に関しては、送料などの手数料をご負担頂き、クレジットカード会社経由にてご返金致します。
なお、送料無料商品をご返品の場合は、
弊社よりお送りした際の送料350円を商品代金より差し引いてご返金させて頂きます。
（処理に２週間程お時間を頂戴する場合がございます。）
１．当店での購入履歴にない商品
２．タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
３．一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
４．お客様の責任で、商品が破損している商品
５．クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
６．香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
７．加工された商品
８．ご連絡が無い場合
９．商品到着日より3日以上経過した商品
上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、一切返品交換をお受けできません。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ずご確認をお願い致します。
商品到着予定日より2日以内にご連絡をいただければ、対応を受け付けます。
※商品をお戻しいただく際は着払いにて配送していただき、送料は弊社負担となります。
下記URLよりご連絡くださいませ。
https://plapla.tokyo/pages/contact
ご返信はcustomer@plapla.tokyoよりご連絡させていただきますので、必ずドメイン指定・迷惑メール設定の解除等、ご協力お願い致します。
ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合、メールをお届けできない場合がございます。
メール不達のトラブルのないよう、予めご確認お願いいたします。
※事故防止のため、普通郵便はお受けできませんのでご注意下さいませ。
返金に関しては、送料などの手数料をご負担頂き、クレジットカード会社経由にてご返金致します。
なお、送料無料商品をご返品の場合は、
弊社よりお送りした際の送料350円を商品代金より差し引いてご返金させて頂きます。
（処理に２週間程お時間を頂戴する場合がございます。）
弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品の場合、送料・手数料を弊社負担にて対応させて頂きます。
商品到着予定日より2日以内にメールで当店にご連絡頂き、大変恐れ入りますが弊社にて着払い集荷の手配を行います。
※基本的に不良品は交換という形で承らせて頂きますが、在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。
※１度でもご使用になられますと、どのような状態でも返品・交換が一切できませんので、返品をお受けすることができません。
商品到着時には必ずご確認をお願い致します。
また、複数ご注文の場合、不良商品代金の返金となります。
但し、
１．当店での購入履歴にない商品
２．タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
３．一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
４．お客様の責任で、商品が破損している商品
５．クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
６．香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
７．加工された商品
８．ご連絡が無い場合
９．商品到着日より3日以上経過した商品
上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、一切返品交換をお受けできません。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
誠心誠意を持って対応させて頂きます。
